Sayfanıza gelen mesajları ve içeriklere gelen yorumları gün içinde mutlaka rutin bir şekilde kontrol ediyoruz. İçeriklere gelen olumsuz yorumları silmek yerine doğru iletişim dili ile çözüm sağlayan bir cevap veya yorum yazarak süreçleriniziz doğru yönetiyoruz.
Sosyal Medya Yönetimimiz
Profesyonel bir sosyal medya yönetimi gerçekleştirerek markalar bilinirliklerini arttırmaktayız, satışlarını destekleyen ve en önemlisi müşterileri ile bağ kurmanızı sağlıyoruz.. Çünkü sosyal medya etkileşim odaklıdır ve müşterilerinizin merak ettiği bir çok soru yazmak istediği çokça yorum vardır. Bu soruları da markanıza sosyal medya aracılığıyla sorarlar ve bu platformlarda markanız hakkında konuşurlar. Markanız hakkında konuşan müşterileriniz ya da müşteri adaylarınız için bizler sosyal medya yönetimini üç aşamada gerçekleştiriyoruz.
- Sosyal Medya Konsept Tasarımlar Oluşturuyoruz.
- Takipcilerinizi Yeniden Yapılandırıyoruz.
- Markanızı Potansiyel Müşteri Kitlenize Ulaştırıyoruz.
Sosyal Medya Yönetimi Sürecimiz
Doğru yapılmış bir reklam yönetimi ile rakip markalar arasında öne çıkıp, mesajınızı hedef kitleye ulaştırırsınız.
Brief Çözümleme
Öncelikle markanızı, hedef kitlenizi, dijital hedeflerinizi, amacınızın ne olduğunu, markanızın karakterini, rakiplerinizin kim olduğunu açıklayan briefi ajans sizlerden alıyoruz. Azra Ajans olarak bu briefler doğru bir şekilde çözümleyip sonra ilerleyen çalışmalarda sosyal medya yönetimi için nasıl bir yol izleyeceğinin taslak planını oluştuyoruz ve sizlere konsep tasarımlarımızı sunuyoruz.
Next Process
Marka ve Rakip Analizi
Brief çözümlendikten sonra Azra Ajans olarak ilk analiz çalışmamız markanın, sosyal medyadaki durumunu inceleyip markanın eksik ve yanlış yönlerini tespit etmekeyiz. Yapılması gereken diğer analiz ise rakip markaların sosyal medyadaki durumlarını incelemektir.İncelenmesi gerekenler:Markanın sosyal medyadaki takipçi/hayran/abone sayısı, Sosyal medya mecralarında günde/haftada kaç paylaşım yapıldığı, Günlük/aylık takipçi artış oranı, Nasıl iletişim yaptıkları, Moderasyonun nasıl yapıldığı.
Next Process
Dijital Satış Planı
Azra Ajans olarak; brief çözümleme, rakip ve marka analizi yapıldıktan sonra hazırlanan dijital strateji planı, sosyal medya yönetiminin nasıl yapılacağının sunumu tarafınıza yapılmaktadır. Hangi mecralarda iletişim yapılacağı, ana kanalınızın hangisi ya da hangileri olacağı belirliyoruz. Günde/haftada kaç içerik paylaşımı yapılacak, konu başlıkları neler olacak belirliyoruz. Kampanya dönemlerinde hangi hashtagler kullanılarak kampanya çalışması yapılacağı planlanlayıp sizlere sunuyoruz. İçeriklerde hangi iletişim dili kullanılacak, hedef kitleye nasıl seslenilecek belirliyoruz.
Next ProcessSıkça Sorulan Sorular
Brief çözümleme, marka ve rakip analizi yapma, dijital strateji planı hazırlama olarak üç temel adımdan oluşturmaktayız.
Hedef kitleye uygun içerik üretimi, başarılı görsel tasarım, etkili reklam yönetimi ve düzenli sayfa moderasyonu başarıyı getirecek eylem planları ve süreç akışlarını oluşturmaktayız.
-Markanın sosyal medyadaki takipçi/hayran/abone sayısı.
-Sosyal medya mecralarında günde/haftada kaç paylaşım yapıldığı.
-Günlük/aylık takipçi artış oranı.
-Nasıl iletişim yaptıkları.
-Moderasyonun nasıl yapıldığı.
Sosyal medyada belli bir takipçi/hayran/abone kitleniz mutlaka vardır. Peki ya sosyal medyada henüz sizi fark etmeyen hedef kitlenize nasıl ulaşacaksınız? İşte burada devreye doğru hedefleme ile yapılmış reklam yönetimi giriyor.
Sosyal medya mecralarında paylaştığınız içeriklere ya da sayfanıza doğru bir bütçe ve doğru hedefleme ile reklam vererek sizinle ilgilenecek, sizi takip edecek olan, hedef kitlenizde yer alan kullanıcılara ulaşabilirsiniz.
Hedef kitle ile doğru iletişimi kurmak, kaliteli içerik üretimi sağlamak ve ulaşılabilir olmak sosyal medya yönetiminde en önem verdiğimiz alanlardan bir tanesidir.
