kurulum–eğitim–sürekli destek süreçleriyle sürdürülebilir bir dijital altyapı sunar.
AI Chat Asistan
Dijitalde Dönüşüm Zamanı
AI Chat Asistan
- 7/24 aktif çalışan dijital müşteri temsilcisi
- Web sitesi, WhatsApp ve sosyal medya kanallarıyla tam entegrasyon
- Ziyaretçileri anında karşılama ve otomatik iletişim başlatma
- Kullanıcı ihtiyaçlarını analiz ederek doğru hizmete yönlendirme
- Sık sorulan sorulara hızlı ve tutarlı yanıt verme
- Mesai saatleri dışında da kesintisiz iletişim sağlama
- Online randevu sistemiyle otomatik yönlendirme ve takvim entegrasyonu
- Ön nitelikli müşteri toplama ve filtreleme altyapısı
- Marka dili ve kurumsal kimliğe uygun senaryo kurgusu
- İnsan müdahalesi gerektiren durumlarda canlı destek yönlendirmesi
- İletişim ve etkileşim verilerinin ölçümlenebilir şekilde raporlanması
- Dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik optimize edilmiş kullanıcı deneyimi
Süreç Yönetimi
AI Chat Asistan Süreç Yönetimi
01
Analiz & Entegrasyon
İş modelinin, hedef kitlenin ve dijital süreçlerin analiz edilmesi
Web sitesi, WhatsApp, Instagram, CRM ve diğer kanallarla entegrasyon
Sık sorulan sorular, hizmet akışları ve satış senaryolarının belirlenmesi
02
Akıllı Yanıt & Otomasyon
Yapay zekâ destekli, bağlama duyarlı yanıt senaryolarının oluşturulması
Randevu alma, teklif oluşturma, ön satış ve yönlendirme otomasyonları
Çok dilli destek ve 7/24 kesintisiz iletişim
03
Raporlama & Sürekli İyileştirme
Kullanıcı davranışları ve konuşma analizleri
Dönüşüm, memnuniyet ve satış performansının ölçümlenmesi
Öğrenen sistem ile yanıtların ve süreçlerin sürekli optimize edilmesi
AI Asistan
Sistemimizin Sağladığı Faydalar
7/24 Kesintisiz İletişim
- Mesai dışı saatlerde dahi müşteri taleplerine anında yanıt
- Kaçırılan mesaj ve potansiyel müşteri kaybının önlenmesi
- Her kanalda (web, WhatsApp, Instagram) sürekli erişilebilirlik
Satış & Dönüşüm Artışı
- Ziyaretçiyi doğru anda doğru aksiyona yönlendirme
- Ön satış, teklif talebi ve randevu alma süreçlerinin otomasyonu
- Sıcak lead’lerin satış ekibine filtrelenerek aktarılması
Operasyonel Verimlilik
- Tekrarlayan soruların otomatik yanıtlanması
- Müşteri temsilcisi yükünün azalması
- Zaman ve insan kaynağında ciddi tasarruf
Ölçülebilir & Öğrenen Sistem
- Kullanıcı davranışlarının detaylı raporlanması
- Sürekli öğrenen yapay zekâ ile yanıt kalitesinin gelişmesi
- Stratejik kararlar için net ve gerçek veriler